1. Présentation de l’entreprise

Le présent site est édité par CECILE RENOU, micro-entrepreneure exerçant sous le nom commercial CECIEL, sophrologue, énergéticienne, auteure et accompagnante en développement personnel.
SIRET : 94215588800012
Adresse e-mail : ceciel.maconscience@gmail.com
Site internet : https://ceciel-maconscience.systeme.io/

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent l’ensemble des ventes d’abonnements et services proposés sur le site ceciel-maconscience.systeme.io.

2. Objet

Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de programmes d’accompagnement au bien-être et à la reconnexion à soi, réalisés à distance (en ligne, audio, vidéo, visio).

Les services proposés n’ont aucune visée médicale, psychologique ou thérapeutique.
Ils s’inscrivent dans une démarche de développement personnel et d’éveil de conscience, complémentaire à tout suivi médical éventuel.

3. Description des offres

Lève toi et marche... vers Toi

Fortifie ta Conscience

Elève Toi aux Sources de la Vie

Les paiements s’effectuent via Stripe, plateforme sécurisée conforme aux normes de sécurité internationales.

4. Conditions d’accès

L’accès au programme est ouvert dès la validation du paiement.
Chaque abonnée dispose d’un espace personnel, confidentiel et sécurisé.
Les contenus restent accessibles à vie (même après la fin de l’abonnement).

En cas de non-paiement, l’accès pourra être suspendu jusqu’à régularisation.

5. Engagement et résiliation

L’achat du programme « Lève toi et marche... vers Toi » est souscrit pour une durée initiale ferme, selon la formule choisie :

• paiement en une fois

L’abonnement au programme « Fortifie ta Conscience » est souscrit pour une durée initiale ferme, selon la formule choisie :

• engagement de 12 mois paiement en une fois ou paiement en mensualités prélevé automatiquement à une date fixe en fonction du premier versement

L'abonnement du programme « Elève toi aux Sources de la Vie » est souscrit pour une durée initiale ferme, selon la formule choisie :

• engagement de 6 mois paiement en une fois ou paiement en mensualités prélevé automatiquement à une date fixe en fonction du premier versement

À l’issue de cette période d’engagement, l’abonnement s'arrête automatiquement, la participante continue à bénéficier des contenus, rituels et ressources sans interruption.

Aucune résiliation anticipée n’est possible pendant la période initiale d’engagement, sauf cas de force majeure dûment justifié ou raison médicale grave empêchant toute participation au programme et sur décision validée par CECIEL.

En cas de résiliation anticipée, l’abonnée conserve un accès à vie aux supports déjà débloqués durant la période de son abonnement.

6. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la date de paiement.

Cependant, ce droit ne s’applique plus dès que l’accès au contenu numérique a commencé, avec l’accord express du client.
En validant son inscription, le client reconnaît expressément renoncer à son droit de rétractation une fois le programme entamé.

7. Responsabilité et santé

Les accompagnements proposés par CECIEL sont destinés à favoriser le bien-être, la relaxation, l’équilibre intérieur et la connaissance de soi.

Ils ne se substituent en aucun cas à un suivi médical, psychologique ou psychiatrique.
Chaque participante reste pleinement responsable de son bien-être physique, émotionnel et psychique.

CECILE RENOU ne pourra être tenue responsable des conséquences liées à une mauvaise interprétation ou utilisation des pratiques proposées.

8. Confidentialité et protection des données

Les données personnelles collectées (nom, e-mail, informations de paiement) sont strictement confidentielles, utilisées uniquement pour le suivi de l’abonnement et l'envoi de la newsletter par mail.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), chaque participante dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données sur simple demande à l’adresse suivante : ceciel.maconscience@gmail.com

Les échanges personnels, témoignages et partages au sein de la communauté sont également soumis à une clause de confidentialité mutuelle.
Aucune donnée ni parole ne pourra être diffusée sans autorisation expresse.

9. Propriété intellectuelle

Tous les contenus (textes, audios, vidéos, visuels, supports PDF) sont protégés par le droit d’auteur et restent la propriété exclusive de CECILE RENOU – CECIEL.

Toute reproduction, diffusion ou revente, même partielle, sans autorisation écrite préalable, est strictement interdite.

10. Force majeure

En cas de force majeure (maladie, panne technique majeure, événements indépendants de la volonté de CECIEL), la prestation pourra être suspendue ou reportée sans indemnité.

11. Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, et après tentative de résolution amiable, le tribunal compétent sera celui du lieu de résidence du consommateur.

12. Contact

Pour toute question concernant ces CGV, les abonnements ou une demande de rétractation, vous pouvez écrire à :
📩 ceciel.maconscience@gmail.com